優衣庫業績式微 用戶思維缺失是主因
品牌至上已死，如何重構消費者相信
消費者的品牌偏好在不斷減弱，品牌正面臨極大的困難，但這并沒想到味著品牌沒有價值，而是由于很多的品牌籌劃者尚未感到到“互動式”市場環境對品牌帶來的挑戰。在當前的市場環境中，消費者互動溝通，而非被動跟從廣告說明；消費者手中主持的音信，可能迅速轉變為行走，而非只是存在于頭緒中的想法。
那些從前風景的“快風尚們”開始走下神壇，功勞下滑，甚至開始撤店。消費升級時代，它們的轉型勢在必行。
2016年10月，優衣庫母公司日本國迅銷集團發布了2016預算年度陳述，稅后利潤為1272億日元，較去年下滑了22.6%。除此之外，優衣庫在全球市場出現了不同水平的下滑。其中，優衣庫日本國市場稅后利潤下滑12.6%，優衣庫中華人民共和國的功勞也在下滑。
其實在這類快風尚品牌中，2016年功勞下滑的，不僅僅是優衣庫，H&M功勞也在不斷下滑。而一直“不走平常路”的美特斯邦威，更是從年贏利10億元到連續巨虧。
財報表現，2012到2015年美邦衣著營業收入連跌四年，離別為95.09億元、78.89億元、66.20億元和62.95億元。2015年美邦衣著歸歸于上市公司股東的凈利潤為-4.31億元，上市7年來首次虧損，門店數量銳減超過1500家。今年上半年，美邦衣著的凈利潤虧損仍然超過6000萬元。
用戶思惟缺失功勞下滑之源
優衣庫將利潤下滑原由總括為“受到匯價影響，日元升值引起出現匯款損失所致”。事實上，優衣庫的贏利本領從2015年已經開始漸漸放緩，同時間本本土市場的失利，讓同店賣出增加極為糟糕，甚至是倒退。
從2014年起，優衣庫為了答對日元貶值，選擇漲價方式。2014年～2015年間，優衣庫連續兩次漲價。雖然此舉的確對抗了日元貶值，但是也帶來了致命攻擊——客流量下滑。中華人民共和國功勞下滑，又有著更深次序的原由。一位業妻子士表示，優衣庫功勞下滑不僅受價格上漲的影響，優衣庫品牌式樣變新率較低、面料創造力不強,長期引起消費者一次又一次消費或然率低。
面臨同樣情形的，還有美特斯邦威。
2014年深陷各種矛楯的美特斯邦威建立人周成建從前肯定：在“途徑為王”的時代，服裝企業融會過花錢砸途徑，四處開門店；如今是“用戶為王”的時代，就變成了花錢“砸”用戶。為了向用戶挨近，美特斯邦威開始艱難的試水電竹席商務，并開始減少途徑運轉。從興盛時期美特斯邦威有5000多家商店，但是其在三年時間里關閉近1500家店。從前讓美特斯邦威引以為傲的北京最大的直營旗艦店王府井店，也進行了關閉處置。
一位業妻子士表示，美特斯邦威的功勞下降主要源于，國際快風尚品牌的撞擊以及美特斯邦威內部實行轉型的對立滯后，美特斯邦威產品的式樣設計與中心消費人群90后的差距不斷的拉大。
一直還處在企業思惟中的優衣庫和美特斯邦威，思惟方法并沒有真正向的用戶思惟轉變，不論是優衣庫的“簡要而不簡易”的品牌信念，還是美特斯邦威的“不走平常路”，都是在向用戶輸出價值觀，而非向用戶知道真正的式樣設計要求。企業思惟難以向真正的用戶思惟轉變，是新零售時代，他們面臨的最大挑戰。
修筑電商良藥苦口利于病
連續的調價方式，并沒有給優衣庫帶來實際的贏利，反而讓優衣庫苦不能言。這一點，2016年的財報給了優衣庫盼望通過漲價來維護功勞的想法一記響亮的耳光。
面對功勞負擔，迅銷集團將其2020年的賣出目標下調到3萬億（約合300億美金）日元，而在2012年首次設立2020年目標時，這個數量是5萬億日元。
迅銷集團CEO柳井正從前在接受媒體訪問時肯定，選擇價格上調方式是錯誤的，會在全球界限內接連不斷進行價風格整以振功勞。與此同時，優衣庫也在進行線上線下的聯動業務。
優衣庫表示，目前正在不斷努力實現線上消費者的互動和轉變，激發消費者主動參預線上和線下互動，提高優衣庫線上生態系統中的全體粉絲地基，實現O2O粉絲經濟。
“雙國慶節”之前優衣庫通過安索帕集團發展了“2016年雙國慶節消費者期望度”考察，得出線上/線下一致優厚及提高收貨速度是大多數消費者的心聲的判斷。為了贊同消費者的要求，優衣庫在此次“雙國慶節”定出了“新零售體驗經濟方式”，以線上線下精選物品一致優厚、門店自提和支付寶買單“驚喜”等多重門店優厚政策，以期通過這樣的辦法，讓用戶感想到優衣庫的創新工作在升級。
盡管優衣庫在2014/2015財年于大中國區取得賣出增幅接近50%的增加，在近兩年的“雙國慶節”也一直處于服裝品類名列前茅，但品牌在2015/2016財年中已經顯示出了增速下滑的痕跡。財報表現，大中國區營收利潤率有5.5%的下滑。
優衣庫關聯擔責人表示，市場的傾向走向和客戶的要求是優衣庫必須考慮的，所以說優衣庫會選擇符合市場走勢、客戶要求的先決條件下，與自身的銷售信念和品牌定位做好最大化的共融。
而美特斯邦威，在關店的同時，也在試水O2O。但是，美特斯邦威的試水好像不是那末成功。2010年美特斯邦威的邦購網正式上線，停止到現在邦購網的聲音好像已出售聲匿跡。
如同眾多傳統衣著在最初的電商試水中出現水土不服一樣，不同途徑上的式樣、價格甚至折扣運動的難以協調，美特斯邦威的新舉動并沒有取得實效。
抓不住用戶他們能否涅磐重生？
為了清除漲價給優衣庫帶來的陰霾，優衣庫開始重塑品牌，將品牌信念重新側重著重。
優衣庫表示，會一直秉持“LifeWear服適人生”的品牌信念，以簡要作風、優良本質和經典品嘗為消費者提供符合每天穿著的服裝，同時在工作及消費體驗方面也不斷創新，打造以消費者為中心的體驗經濟。依舊停留在這種企業思惟中，并非去真正知道用戶要求的優衣庫，能否真正達到其期待的賣出目標，還需拭目以待。
優衣庫還表示，“全球化”與“數量化”將是今后的擴大方位。優衣庫將通過物品設計中心（R&D）在全球界限收集及考察物品傾向，進一步提升物品發現本領，以及加強物品構成組織，減少來自氣候異變時的影響。
與此同時，優衣庫首次將希望值放在國外市場。其關聯擔責人表示，“繼去年11月國外優衣庫門店總數超越日本國后，我們預計來自國外優衣庫的收入將于下年度或下下年度有望超越日本國優衣庫。”該擔責人還表示，優衣庫將憑借計算機網絡，實現數量創新，連接企處置、生產、物流、賣出等環節，打造全新財產，改變消費方法，為消費者提供更多便利與舒適。
假設說優衣庫的電商業務稱得上成功的話，那末美特斯邦威的電商業務并不是那末完美。挽回照舊沒有改變美邦連續虧損的功勞，周成建將權杖交給了自己的下一代，盼望下一代能夠為美特斯邦威注入新的血液。
11月21日晚間，休閑服裝品牌美特斯邦威（Metersbonwe）的母公司美邦衣著宣布文告稱，公司董事長、總裁周成建近日提交辭職陳述，申請辭去其所擔任的公司董事長、董事及董事會下設各專門委員會的委員職務，以及公司總裁職務。辭職以后，周成建將不在該公司擔任任何職務。周成建的長女、30歲的胡佳佳將接任公司董事長兼總裁職務。
一位接近美特斯邦威的音信人士泄露，周成建辭去的是上市公司的董事長和總裁職務，但仍然擔任控股公司華服控股的董事長和總裁，合適于從臺前退到幕后，實際掌握人還是他。周成建這幾年決策效果不佳，加上一些消極方面傳聞，讓女兒出來主張會更符合。“美邦這幾年的改掉大多是偏銷售性的，發覺做不下去又沒有決心落地，殺死有始無終。周成建地方的到底是風尚職業，他所代替的已經是傳統商人。在前不久的浙商大會上，周還對以前的下級說，浙商意識要交給下一代了。”
盼望這位年輕的海歸接班人，能夠給美特斯邦威帶來全新的體驗。
消費者的品牌偏好在不斷減弱，品牌正面臨極大的困難，但這并沒想到味著品牌沒有價值，而是由于很多的品牌籌劃者尚未感到到“互動式”市場環境對品牌帶來的挑戰。在當前的市場環境中，消費者互動溝通，而非被動跟從廣告說明；消費者手中主持的音信，可能迅速轉變為行走，而非只是存在于頭緒中的想法。
那些從前風景的“快風尚們”開始走下神壇，功勞下滑，甚至開始撤店。消費升級時代，它們的轉型勢在必行。
2016年10月，優衣庫母公司日本國迅銷集團發布了2016預算年度陳述，稅后利潤為1272億日元，較去年下滑了22.6%。除此之外，優衣庫在全球市場出現了不同水平的下滑。其中，優衣庫日本國市場稅后利潤下滑12.6%，優衣庫中華人民共和國的功勞也在下滑。
其實在這類快風尚品牌中，2016年功勞下滑的，不僅僅是優衣庫，H&M功勞也在不斷下滑。而一直“不走平常路”的美特斯邦威，更是從年贏利10億元到連續巨虧。
財報表現，2012到2015年美邦衣著營業收入連跌四年，離別為95.09億元、78.89億元、66.20億元和62.95億元。2015年美邦衣著歸歸于上市公司股東的凈利潤為-4.31億元，上市7年來首次虧損，門店數量銳減超過1500家。今年上半年，美邦衣著的凈利潤虧損仍然超過6000萬元。
用戶思惟缺失功勞下滑之源
優衣庫將利潤下滑原由總括為“受到匯價影響，日元升值引起出現匯款損失所致”。事實上，優衣庫的贏利本領從2015年已經開始漸漸放緩，同時間本本土市場的失利，讓同店賣出增加極為糟糕，甚至是倒退。
從2014年起，優衣庫為了答對日元貶值，選擇漲價方式。2014年～2015年間，優衣庫連續兩次漲價。雖然此舉的確對抗了日元貶值，但是也帶來了致命攻擊——客流量下滑。中華人民共和國功勞下滑，又有著更深次序的原由。一位業妻子士表示，優衣庫功勞下滑不僅受價格上漲的影響，優衣庫品牌式樣變新率較低、面料創造力不強,長期引起消費者一次又一次消費或然率低。
面臨同樣情形的，還有美特斯邦威。
2014年深陷各種矛楯的美特斯邦威建立人周成建從前肯定：在“途徑為王”的時代，服裝企業融會過花錢砸途徑，四處開門店；如今是“用戶為王”的時代，就變成了花錢“砸”用戶。為了向用戶挨近，美特斯邦威開始艱難的試水電竹席商務，并開始減少途徑運轉。從興盛時期美特斯邦威有5000多家商店，但是其在三年時間里關閉近1500家店。從前讓美特斯邦威引以為傲的北京最大的直營旗艦店王府井店，也進行了關閉處置。
一位業妻子士表示，美特斯邦威的功勞下降主要源于，國際快風尚品牌的撞擊以及美特斯邦威內部實行轉型的對立滯后，美特斯邦威產品的式樣設計與中心消費人群90后的差距不斷的拉大。
一直還處在企業思惟中的優衣庫和美特斯邦威，思惟方法并沒有真正向的用戶思惟轉變，不論是優衣庫的“簡要而不簡易”的品牌信念，還是美特斯邦威的“不走平常路”，都是在向用戶輸出價值觀，而非向用戶知道真正的式樣設計要求。企業思惟難以向真正的用戶思惟轉變，是新零售時代，他們面臨的最大挑戰。
修筑電商良藥苦口利于病
連續的調價方式，并沒有給優衣庫帶來實際的贏利，反而讓優衣庫苦不能言。這一點，2016年的財報給了優衣庫盼望通過漲價來維護功勞的想法一記響亮的耳光。
面對功勞負擔，迅銷集團將其2020年的賣出目標下調到3萬億（約合300億美金）日元，而在2012年首次設立2020年目標時，這個數量是5萬億日元。
迅銷集團CEO柳井正從前在接受媒體訪問時肯定，選擇價格上調方式是錯誤的，會在全球界限內接連不斷進行價風格整以振功勞。與此同時，優衣庫也在進行線上線下的聯動業務。
優衣庫表示，目前正在不斷努力實現線上消費者的互動和轉變，激發消費者主動參預線上和線下互動，提高優衣庫線上生態系統中的全體粉絲地基，實現O2O粉絲經濟。
“雙國慶節”之前優衣庫通過安索帕集團發展了“2016年雙國慶節消費者期望度”考察，得出線上/線下一致優厚及提高收貨速度是大多數消費者的心聲的判斷。為了贊同消費者的要求，優衣庫在此次“雙國慶節”定出了“新零售體驗經濟方式”，以線上線下精選物品一致優厚、門店自提和支付寶買單“驚喜”等多重門店優厚政策，以期通過這樣的辦法，讓用戶感想到優衣庫的創新工作在升級。
盡管優衣庫在2014/2015財年于大中國區取得賣出增幅接近50%的增加，在近兩年的“雙國慶節”也一直處于服裝品類名列前茅，但品牌在2015/2016財年中已經顯示出了增速下滑的痕跡。財報表現，大中國區營收利潤率有5.5%的下滑。
優衣庫關聯擔責人表示，市場的傾向走向和客戶的要求是優衣庫必須考慮的，所以說優衣庫會選擇符合市場走勢、客戶要求的先決條件下，與自身的銷售信念和品牌定位做好最大化的共融。
而美特斯邦威，在關店的同時，也在試水O2O。但是，美特斯邦威的試水好像不是那末成功。2010年美特斯邦威的邦購網正式上線，停止到現在邦購網的聲音好像已出售聲匿跡。
如同眾多傳統衣著在最初的電商試水中出現水土不服一樣，不同途徑上的式樣、價格甚至折扣運動的難以協調，美特斯邦威的新舉動并沒有取得實效。
抓不住用戶他們能否涅磐重生？
為了清除漲價給優衣庫帶來的陰霾，優衣庫開始重塑品牌，將品牌信念重新側重著重。
優衣庫表示，會一直秉持“LifeWear服適人生”的品牌信念，以簡要作風、優良本質和經典品嘗為消費者提供符合每天穿著的服裝，同時在工作及消費體驗方面也不斷創新，打造以消費者為中心的體驗經濟。依舊停留在這種企業思惟中，并非去真正知道用戶要求的優衣庫，能否真正達到其期待的賣出目標，還需拭目以待。
優衣庫還表示，“全球化”與“數量化”將是今后的擴大方位。優衣庫將通過物品設計中心（R&D）在全球界限收集及考察物品傾向，進一步提升物品發現本領，以及加強物品構成組織，減少來自氣候異變時的影響。
與此同時，優衣庫首次將希望值放在國外市場。其關聯擔責人表示，“繼去年11月國外優衣庫門店總數超越日本國后，我們預計來自國外優衣庫的收入將于下年度或下下年度有望超越日本國優衣庫。”該擔責人還表示，優衣庫將憑借計算機網絡，實現數量創新，連接企處置、生產、物流、賣出等環節，打造全新財產，改變消費方法，為消費者提供更多便利與舒適。
假設說優衣庫的電商業務稱得上成功的話，那末美特斯邦威的電商業務并不是那末完美。挽回照舊沒有改變美邦連續虧損的功勞，周成建將權杖交給了自己的下一代，盼望下一代能夠為美特斯邦威注入新的血液。
11月21日晚間，休閑服裝品牌美特斯邦威（Metersbonwe）的母公司美邦衣著宣布文告稱，公司董事長、總裁周成建近日提交辭職陳述，申請辭去其所擔任的公司董事長、董事及董事會下設各專門委員會的委員職務，以及公司總裁職務。辭職以后，周成建將不在該公司擔任任何職務。周成建的長女、30歲的胡佳佳將接任公司董事長兼總裁職務。
一位接近美特斯邦威的音信人士泄露，周成建辭去的是上市公司的董事長和總裁職務，但仍然擔任控股公司華服控股的董事長和總裁，合適于從臺前退到幕后，實際掌握人還是他。周成建這幾年決策效果不佳，加上一些消極方面傳聞，讓女兒出來主張會更符合。“美邦這幾年的改掉大多是偏銷售性的，發覺做不下去又沒有決心落地，殺死有始無終。周成建地方的到底是風尚職業，他所代替的已經是傳統商人。在前不久的浙商大會上，周還對以前的下級說，浙商意識要交給下一代了。”
盼望這位年輕的海歸接班人，能夠給美特斯邦威帶來全新的體驗。
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